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Managed IT-Service · Rheinland & deutschlandweit

Ihre komplette IT in festen Händen – zur planbaren Monatspauschale 

Wir übernehmen Server, Arbeitsplätze, Netzwerk und Sicherheit – proaktiv überwacht, mit festem Ansprechpartner, der Ihre Umgebung kennt. Sie konzentrieren sich aufs Geschäft, wir auf die IT.

✓Fester Ansprechpartner✓Reaktion in Minuten, nicht Tagen✓Keine versteckten Kosten
Monitoring · Mandant: Musterkunde GmbH (Demo)24/7
Antwortzeit · 12 ms
Backup fs01 → RZok · 02:10
Festplatte dc0171 % belegt
Patches Windows Server12 installiert
Firewall · VPN3 Tunnel online
Exchange · Mailflussnormal
Alle Systeme grün
165+
Unternehmen in Betreuung
20+
Jahre Erfahrung
24/7
Monitoring Ihrer Systeme
1
Ansprechpartner für alles

Was im Managed Service drin ist

Ein Vertrag, ein Preis, ein Team. Alles, was Ihre IT am Laufen hält – ohne Stundenzettel und ohne Diskussion, wer zuständig ist.

01

Proaktives Monitoring

Server, Arbeitsplätze, Backups und Netzwerk werden rund um die Uhr überwacht. Wir sehen Probleme, bevor Sie sie merken – volle Festplatten, auslaufende Zertifikate, fehlgeschlagene Backups.

02

Updates & Patch-Management

Windows, Server, Firewall und Anwendungen werden regelmäßig und kontrolliert aktualisiert – außerhalb Ihrer Arbeitszeiten, mit Rollback-Plan.

03

Helpdesk für Ihr Team

Ihre Mitarbeiter rufen an oder schreiben ein Ticket und bekommen Hilfe von jemandem, der Ihre Umgebung kennt. Remote in Minuten, vor Ort wenn nötig.

04

Backup & Wiederherstellung

Tägliche, geprüfte Sicherungen – lokal und in unserem Rechenzentrum. Wir testen die Wiederherstellung regelmäßig, nicht erst im Ernstfall.

05

IT-Sicherheit

Firewall, Endpoint-Schutz, E-Mail-Filter, MFA und Security-Awareness-Schulungen für Ihr Team. Abgestimmt auf Ihr Risiko, nicht auf eine Produktliste.

06

Beschaffung & Lifecycle

Wir beraten, beschaffen, richten ein und tauschen rechtzeitig aus – PCs, Notebooks, Server, Drucker. Auf Wunsch per Leasing mit festen Monatsraten.

So übernehmen wir Ihre IT – ohne Unterbrechung

1

Kostenlose IT-Analyse (Ergebnis in 1 Tag)

Wir schauen uns Ihre Umgebung an und zeigen, wo Ausfälle, Sicherheitslücken oder unnötige Kosten entstehen.

2

Festpreis-Angebot

Sie bekommen ein klares Angebot pro Arbeitsplatz und Server. Keine Stundensätze, keine Überraschungen.

3

Strukturierte Übernahme

Dokumentation, Monitoring-Agenten, Backup und Zugänge werden eingerichtet – parallel zum laufenden Betrieb, oft innerhalb von zwei Wochen.

4

Laufender Betrieb

Ab jetzt kümmern wir uns. Quartalsweise besprechen wir, was ansteht: Hardware, Lizenzen, Sicherheit, Budget fürs nächste Jahr.

„

Ein Managed Service ist nur dann gut, wenn Sie uns möglichst selten anrufen müssen – weil wir die Probleme vorher gesehen haben.

Phillip Gehlhaar, Geschäftsführer vision4it

Häufige Fragen zum Managed Service

Eine feste Monatspauschale pro Arbeitsplatz und Server, abhängig vom Leistungsumfang. Nach der kostenlosen Analyse bekommen Sie ein konkretes Angebot. Für die meisten Unternehmen mit 10–100 Mitarbeitern ist das günstiger als ein eigener IT-Mitarbeiter – bei besserer Abdeckung.

Nein. Viele Kunden lagern alles aus, andere nutzen uns gezielt für Server, Sicherheit oder als 2nd-Level hinter dem eigenen Admin. Wir bauen das Paket so, wie es zu Ihnen passt.

Remote-Support in der Regel innerhalb von Minuten während der Servicezeiten (Mo–Fr 8:00–17:45 Uhr). Kritische Störungen haben Vorrang, Vor-Ort-Einsätze planen wir am selben oder nächsten Tag.

Strukturiert und ohne Unterbrechung: Wir holen Dokumentation und Zugänge ein, setzen unser Monitoring parallel auf und übernehmen Schritt für Schritt. Ihr Team merkt davon im Idealfall nichts.

Verträge laufen in der Regel 12 Monate und verlängern sich dann jährlich. Sie bleiben, weil es funktioniert – nicht weil Sie müssen.

Wie viel Zeit kostet Sie Ihre IT aktuell?

Innerhalb eines Tages zeigen wir, was ein Managed Service für Ihr Unternehmen kostet – und was Sie dadurch nicht mehr selbst machen müssen.

Unverbindlich · Rückruf innerhalb eines Werktags · oder anrufen: +49 2133 86 888 90